Перед авторизацией проверьте, что Вы действительно находитесь на сайте https://videana.ru и Ваше соединение защищено (в строке адреса нет уведомления об ошибке сертификата безопасности SSL).

Вход доступен только для клиентов сервиса с активным договором обслуживания. Если Вы недавно заполнили форму подключения к сервису, то авторизация не будет работать до момента подтверждения заключенного договора.